Oprócz postępu technologicznego, nowych wynalazków czy trendów, ważną przyczyną zmian na świecie i na rynkach jest prosty fakt, że zmieniają się sami ludzie. Jedną z poważnych zmian społecznych na całym świecie w XXI wieku będzie zjawisko, które do tej pory nie miało miejsce, ale zachodzi dzięki postępom medycyny: otóż na świecie masowo zwiększy się liczba osób starszych. Szacuje się, że w latach 2000-2050 około trzykrotnie wzrośnie ilość osób po sześćdziesiątce, osiągając na świecie ponad 2 miliardy. Przypadek Polski nie odbiega od tej prawidłowości. Przykładowo, po II wojnie światowej mniej niż 1% Polaków miało ponad 80 lat, a obecnie jest to już 4% i liczba ta będzie raczej rosnąć z każdą dekadą. Jakąkolwiek granicę postawić w definicji osoby starszej czy seniora, na pewno zauważymy, że stanowią oni coraz bardziej znaczącą grupę w społeczeństwie. Zwłaszcza, że takie osoby są przeciętnie bardziej majętne, niż ci młodsi – mając w końcu za sobą więcej czasu na akumulację majątku. Z tego też względu produkty dla owej grupy będą coraz istotniejszą gałęzią rynku i możemy spodziewać się, że wbrew ciągle dominującej obecności sprzętów i produktów dla młodych w mediach, to właśnie biznes oparty na zaspokajaniu potrzeb starszych ma szansę na regularny wzrost w nadchodzącym czasie.

Telefony komórkowe to jeden z przykładów produktu, który staje się niezastąpiony, ale może wymagać zmian w designie, by najlepiej uderzyć w gusta i potrzeby seniorów. Oczywiście nie ma co zakładać, że żadna starsza osoba nie będzie chciała używać popularnego smartfona, ale z powodu trudności z uczeniem się nowych rzeczy, często ograniczenia ruchów czy też słabszego wzroku, często nie mają oni ochoty na choćby iPhone’a. Nic dziwnego, że na świecie działa wiele firm tworzących telefony specjalnie dla starszych, często prowadząc sprzedaż tylko w ograniczonej liczbie krajów. Znaną firmą tego typu jest austriacka Emporia, której telefony w formie smartfona odwzorowują starsze telefony: widoczna cały czas klawiatura z cyframi, duże przyciski zielonej i czerwonej słuchawki, wysoki kontrast i duża czcionka. To częsty sposób na telefon dla seniora (kliknij), ale inni pozostają przy fizycznych przyciskach, w tym model Jitterbug firmy Samsung, wyposażony w osobny przycisk, który od razu łączy użytkownika z serwisem, mogącym pomóc w razie potrzeby. Wyraźny wyświetlacz z małą ilością detali i informacji, przyciski ze skrótami czy też głośniejszy głośnik to częste elementy charakteryzujące telefon dla seniora. Wiele innych produktów, od sztućców po ubrania, przechodzi podobne procesy dostosowywania dla potrzeb osób starszych. Warto się nimi interesować, bo prawdopodobnie będą się stawać coraz popularniejsze, a ponadto być może kiedyś sami będziemy z niektórych z nich korzystać.