Rośnie popularność systemu Express Elixir
Może się wydawać, że na rynku przelewów natychmiastowych przez internet nie można już powiedzieć wiele, a standard usług w popularnych systemach jest już zadowalający i tak dla większości klientów – niemniej rynek okazuje się całkiem dynamiczny, o czym może świadczyć…
Volkswagen Bank zmieniony – klienci muszą znaleźć nowy
Markowany nazwą firmy kojarzonej zdecydowanie bardziej z samochodami, założony w 1998 roku Volkswagen Bank Polska działał nieco na marginesie branży przez blisko 20 lat. Teraz jednak wszystko zmieni się dla większości jego klientów, których zebrało się około 30 tysięcy. Nie…
Profil zaufany coraz powszechniejszy dla klientów
Bankowość to jedna z dużych branży z udziałem prywatnych firm, w których podpis elektroniczny jest technologią niepozbawioną znaczenia, aczkolwiek przez ostatnie 10 lat dostępność takiego środka pozwalające zdalnie uwierzytelniać nawet najbardziej chronione procedury rozszerzała się dość powoli. Okazało się, że…
Biometria w bankach – miara postępującej innowacyjności usług
O ile ogółem Polska sytuuje się nisko w rankingach innowacyjności, będąc zazwyczaj w ogonie krajów Unii Europejskiej, w zależności od kryteriów – tak w wielu pojedynczych odczuwalnych dla konsumentów bezpośrednio obszarach innowacyjne usługi zyskują bardzo dużą popularność. Na przykładzie bankowości…
Rosnące koszta dla klientów banków – drożeją różne usługi
Początek 2017 można nazwać kolejnym okresem, w którym liczne banki podwyższyły ceny różnorakich opłat dla przeciętnego klienta. Ogłoszenia takich podwyżek nie zostawiają wątpliwości, że zyski nie są do końca satysfakcjonujące w branży, która oczywiście kręci się cała wokół zysku. Wśród…
Jakie możliwości daje klientowi Android Pay?
Jednym z najbardziej przewidywanych i odczuwalnych dla typowego klienta udogodnień wynikających z rozwoju technologicznego jest płatność za pomocą telefonu komórkowego. Zalet takiej techniki nie trzeba wymieniać – można chyba odnieść wrażenie, że osoba niemająca przy sobie komórki przez cały czas…
Jakie atrybuty konta bankowego są najważniejsze dla Polaków?
Jednym z celów przeprowadzonej w tym roku akcji Miliony Polaków było zebranie niespotykanej wcześniej ilości informacji co do preferencji Polaków dotyczących kont osobistych w bankach – jednego z najbardziej powszechnych produktów na dowolnym rynku, jako że rachunek tego typu posiada…
Jak digital disruption zmieni działanie banków?
W tym roku pojawiło się wyjątkowo wiele artykułów eksplorujących przyszłość branży bankowej w świetle postępu technologicznego i możliwości, jakie stwarza. Jednym z powodów był raport Citigroup, według którego automatyzacja pewnych usług bankowych może sprawić, że nawet 30% obecnych stanowisk pracy…
Czego można obawiać się w przypadku kradzieży danych osobowych?
W ostatnim czasie sporo mówiło się o możliwości wycieku danych systemu PESEL. Nie ma do końca pewności, czy faktycznie do niego doszło. Niektórzy eksperci w telewizjach informacyjnych mówili, że dane „nawet połowy Polaków” miały trafić w ręce osób niepowołanych do…
Jak banki kuszą nowych klientów na lato?
Konkurencja banków o bazę klientów nie ustaje i w lecie widać to być może lepiej, niż kiedykolwiek. Sezon urlopowy oznacza, że wiele osób decyduje się przemyśleć swoje finanse, staje przed obliczem większych niż zazwyczaj wydatków, na które biorą kredyt –…